Términos de Uso
Última actualización: 30 de marzo de 2025
Bienvenido a Noralyxoneva. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, servicios, contenidos y herramientas disponibles en noralyxoneva.com, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Uso. Le rogamos que los lea detenidamente antes de hacer uso de nuestros servicios. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar la plataforma.
1. Aceptación de los Términos
El acceso y uso de la plataforma Noralyxoneva implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos de Uso, así como de nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz adicional que publiquemos. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Noralyxoneva.
Noralyxoneva se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en la plataforma. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción del Servicio
Noralyxoneva es una plataforma de aprendizaje en línea que ofrece cursos, cuestionarios interactivos, evaluaciones, contenidos educativos y herramientas de formación relacionadas con diversas materias, incluyendo técnicas de auditoría SEO. Nuestros servicios están disponibles para usuarios registrados y, en algunos casos, para visitantes no registrados con acceso limitado.
Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, sin que ello genere responsabilidad alguna hacia usted o terceros.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Creación de Cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la plataforma, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada. Es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
3.2 Responsabilidad de la Cuenta
Usted es el único responsable de todas las actividades que se realicen desde su cuenta. Noralyxoneva no se hace responsable de ningún daño o perjuicio derivado del uso no autorizado de su cuenta. En caso de detectar cualquier acceso no autorizado, deberá notificarlo de inmediato a través de los canales de contacto disponibles.
3.3 Requisitos de Edad
El uso de la plataforma está destinado a personas mayores de 16 años. Si usted tiene entre 16 y 18 años, deberá contar con el consentimiento de su tutor legal para utilizar determinados servicios. Al registrarse, declara tener la edad mínima requerida.
4. Uso Aceptable
Al utilizar la plataforma, usted se compromete a hacer un uso responsable y lícito de todos los servicios disponibles. En particular, se obliga a:
- No utilizar la plataforma para fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a los presentes términos.
- No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o datos de otros usuarios.
- No publicar, transmitir ni compartir contenidos ofensivos, difamatorios, obscenos o que vulneren derechos de terceros.
- No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento de la plataforma.
- No utilizar herramientas automatizadas, bots o scrapers para extraer contenido de la plataforma sin autorización expresa.
- No reproducir, distribuir ni comercializar los contenidos de la plataforma sin el consentimiento previo y por escrito de Noralyxoneva.
- No suplantar la identidad de otros usuarios, empleados o representantes de Noralyxoneva.
- No interferir en la experiencia de otros usuarios ni en el correcto funcionamiento del servicio.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata de su cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.
5. Contenidos de la Plataforma
5.1 Propiedad Intelectual
Todos los contenidos disponibles en la plataforma, incluyendo textos, imágenes, vídeos, audios, gráficos, logotipos, diseños, software, cuestionarios y materiales educativos, son propiedad de Noralyxoneva o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización expresa y por escrito de Noralyxoneva.
5.2 Licencia de Uso
Noralyxoneva le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los contenidos de la plataforma exclusivamente para sus fines personales y no comerciales, dentro del marco de los presentes Términos de Uso.
5.3 Contenidos Generados por el Usuario
En caso de que la plataforma permita la publicación de contenidos por parte de los usuarios, usted declara ser el titular o disponer de los derechos necesarios sobre dichos contenidos. Al publicarlos, otorga a Noralyxoneva una licencia no exclusiva, gratuita y mundial para utilizarlos en el marco de la prestación del servicio.
Noralyxoneva no asume responsabilidad alguna por los contenidos publicados por los usuarios y se reserva el derecho de eliminar aquellos que vulneren los presentes términos o la legislación aplicable.
6. Planes, Precios y Pagos
6.1 Planes de Acceso
Noralyxoneva ofrece diferentes modalidades de acceso a sus servicios, incluyendo planes gratuitos y de pago. Las características, condiciones y precios de cada plan se encuentran detallados en la sección correspondiente de la plataforma y pueden ser modificados en cualquier momento.
6.2 Facturación
Los planes de pago se facturarán según la periodicidad elegida por el usuario en el momento de la contratación. El pago deberá realizarse a través de los métodos habilitados en la plataforma. Noralyxoneva no almacena datos bancarios completos de sus usuarios.
6.3 Renovación y Cancelación
Salvo que se indique lo contrario, los planes de pago se renovarán automáticamente al finalizar cada período. El usuario podrá cancelar la renovación automática en cualquier momento desde su panel de gestión de cuenta. La cancelación será efectiva al término del período en curso, sin que proceda el reembolso del tiempo no consumido, salvo disposición legal en contrario.
6.4 Política de Reembolsos
Las solicitudes de reembolso serán evaluadas caso por caso conforme a la política vigente en el momento de la contratación. Para solicitar un reembolso, el usuario deberá ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente a través de los canales oficiales de Noralyxoneva.
7. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de los presentes Términos de Uso. Le recomendamos leerla detenidamente para conocer cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Al utilizar la plataforma, usted consiente el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en la Política de Privacidad.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
La plataforma utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del servicio y personalizar los contenidos. El uso de cookies se regula por nuestra Política de Cookies. Al continuar usando la plataforma, usted consiente el uso de estas tecnologías conforme a dicha política.
9. Disponibilidad del Servicio
Noralyxoneva se esfuerza por garantizar la disponibilidad continua de la plataforma, pero no puede garantizar un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. El servicio podrá estar temporalmente no disponible debido a labores de mantenimiento, actualizaciones técnicas, fallos de terceros u otras causas ajenas al control de Noralyxoneva.
Noralyxoneva no será responsable por los daños o perjuicios derivados de la interrupción temporal del servicio, siempre que dicha interrupción obedezca a causas justificadas o de fuerza mayor.
10. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Noralyxoneva no será responsable de:
- Daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma.
- Pérdida de datos, interrupción del negocio o daños a la reputación del usuario.
- Errores, inexactitudes u omisiones en los contenidos de la plataforma.
- Conductas de terceros relacionadas con el uso de la plataforma.
- Accesos no autorizados a los sistemas o datos del usuario derivados de circunstancias ajenas al control razonable de Noralyxoneva.
Los contenidos educativos y herramientas disponibles en la plataforma se proporcionan con fines informativos y formativos. Noralyxoneva no garantiza resultados específicos derivados del uso de los mismos.
11. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Noralyxoneva, sus directivos, empleados, colaboradores y proveedores frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida o gasto, incluyendo honorarios legales razonables, derivados de su incumplimiento de los presentes Términos de Uso, del uso indebido de la plataforma o de la vulneración de derechos de terceros.
12. Enlaces a Terceros
La plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para facilitar el acceso a información complementaria. Noralyxoneva no controla ni avala el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de dichos sitios, y no asume responsabilidad alguna por ellos.
Le recomendamos revisar los términos y condiciones de cualquier sitio de terceros al que acceda desde nuestra plataforma.
13. Modificaciones del Servicio y de los Términos
Noralyxoneva se reserva el derecho de modificar, actualizar o ampliar los presentes Términos de Uso en cualquier momento. Cuando se realicen cambios sustanciales, se notificará a los usuarios a través de la plataforma o por correo electrónico con una antelación razonable. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
14. Suspensión y Cancelación de Cuentas
Noralyxoneva podrá suspender o cancelar su cuenta y el acceso al servicio, de forma temporal o permanente, en caso de incumplimiento de los presentes Términos de Uso, conducta fraudulenta, actividades ilícitas o cuando así lo requieran razones técnicas o de seguridad. La cancelación de la cuenta no exime al usuario de las obligaciones adquiridas durante el período de uso del servicio.
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento contactando con el equipo de atención al cliente de Noralyxoneva.
15. Comunicaciones
Al registrarse en la plataforma, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con el servicio, incluyendo notificaciones operativas, actualizaciones y, en su caso, comunicaciones comerciales. Podrá gestionar sus preferencias de comunicación desde su panel de usuario o solicitando la baja de las comunicaciones comerciales a través de los canales habilitados al efecto.
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puede contactar con Noralyxoneva a través de los siguientes canales:
- Correo electrónico: info@noralyxoneva.com
- Teléfono: +34 600 843 825
- WhatsApp: https://wa.me/34600843825
- Telegram: https://t.me/+34600843825
- Dirección postal: Calle Blasco Ibáñez, 56, 35006 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España
16. Nulidad Parcial
Si alguna cláusula de los presentes Términos de Uso fuera declarada nula, inválida o inaplicable por cualquier autoridad competente, dicha declaración no afectará a la validez y eficacia del resto de cláusulas, que continuarán siendo plenamente aplicables.
17. Acuerdo Completo
Los presentes Términos de Uso, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre usted y Noralyxoneva en relación con el uso de la plataforma, y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre el mismo objeto.
Le agradecemos que haya leído detenidamente estos Términos de Uso. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaración sobre cualquiera de sus disposiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los canales indicados anteriormente.